酒店回復：

您好！感謝您的入住鑫海酒店，感謝您給予的信任和支持，我們將再接再厲，爭取更大的改善，為您提供更優質的服務，希望您日后也能夠繼續選擇我們，我們期待您的再次光臨，謝謝！

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尊敬的賓客： 您好！感謝您的入住鑫海酒店，感謝您給予的信任和支持，我們將再接再厲，爭取更大的改善，為您提供更優質的服務，希望您日后也能夠繼續選擇我們，我們期待您的再次光臨，謝謝！